ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Έχετε την δυνατότητα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε, εφόσον δεν είστε ικανοποιημένοι από την αγορά του. Μπορείτε να ζητήσετε την αντικατάσταση του προϊόντος ή την επιστροφή των χρημάτων που διαθέσατε. Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα αγαθά.

Διατηρείτε το δικαίωμα της επιστροφής εφόσον πληρούνται οι παρακάτω όροι:

• Έχετε στη διάθεσή σας προθεσμία δέκα τεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος για να προβείτε σε υπαναχώρηση της αγοράς του.
• Το προς επιστροφή προϊόν να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλείφθηκε, δηλαδή να είναι πλήρες, με την συσκευασία του και να περιέχει όλα τα ταμπελάκια του.
• Το προς επιστροφή προϊόν να συνοδεύεται από τα έγγραφα αγοράς όπως η απόδειξη λιανικής πώλησης.
• Επισημαίνεται ότι προκειμένου να προσδιοριστούν η φύση, τα χαρακτηριστικά και η λειτουργία των προϊόντων που αγοράσατε, οφείλετε να τα χειρίζεστε και να τα εξετάζετε με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο θα σας επιτρεπόταν να το πράξετε σε κάποιο κατάστημα και όχι περισσότερο από αυτό.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης σύμφωνα με τα ανωτέρω, διευκρινίζεται ότι τυχόν προϊόντα τα οποία έχετε αγοράσει με κάποια έκπτωση ή ως δώρο, οφειλόμενη στην αγορά του προϊόντος από την οποία υπαναχωρείτε, οφείλετε να τα επιστρέψετε μαζί με το βασικό προϊόν, διαφορετικά η υπαναχώρηση θεωρείται ως μη ασκηθείσα από εσάς και άρα ουδεμία υποχρέωση παράγεται για εμάς.

Περιπτώσεις που δεν εφαρμόζεται το δικαίωμα της υπαναχώρησης.

Είδη ατομικής χρήσης-υγιεινής (όπως κορσέδες, κάλτσες, καλσόν, βερμούδες καθώς και άλλα είδη προσωπικής φροντίδας & υγιεινής όπως ξυριστικές, κουρευτικές, αποτριχωτικές μηχανές, κρέμες, λοσιόν, καλλυντικά, αρώματα, συσκευές μασάζ, ζώνες αδυνατίσματος), εφόσον η συσκευασία τους έχει αποσφραγιστεί, για λόγους ασφάλειας της υγείας, καθόσον δεν είναι δυνατόν να διαπιστωθεί εάν και πώς αυτά τυχόν δοκιμάστηκαν από εσάς.

Έξοδα αποστολής / επιστροφής

Στην περίπτωση που το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα ή γίνει λάθος στην παραγγελία με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της δικής μας επιχείρησης, ή της μεταφορικής εταιρείας που το παραλάβατε, τα έξοδα αποστολής τα χρεώνεται η επιχείρηση. Σε κάθε άλλη περίπτωση τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον πελάτη.

Ακύρωση παραγγελίας

Για ακύρωση παραγγελίας (ολική ή μερική) θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email και πριν την αποστολή της παραγγελία σας. Μετά την αποστολή της παραγγελίας δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της και ισχύει η διαδικασία επιστροφής.